Aquí tienes una política de envíos profesional que puedes adaptar para la tienda Senza Paura.

Política de Envíos – Senza Paura

En Senza Paura trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

Preparación de pedidos

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• España Peninsular: 24-72 horas laborables.

• Islas Baleares: 3-5 días laborables.

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables (pueden aplicarse trámites aduaneros).

• Envíos internacionales: El plazo dependerá del país de destino, normalmente entre 5 y 15 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Senza Paura, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, las condiciones se indicarán expresamente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el comprador.

Incidencias en el transporte

Si recibes un paquete dañado o detectas cualquier incidencia durante la entrega, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto a nuestras instalaciones tras varios intentos de entrega o por no haber sido recogido dentro del plazo establecido por la empresa de transporte, nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío. Los costes del segundo envío podrán correr a cargo del cliente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido o nuestra política de envíos, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios de contacto disponibles en la página web de Senza Paura.

Si utilizas Shopify, WooCommerce o PrestaShop, también puedo adaptarla para que cumpla con la normativa española de comercio electrónico e incluir condiciones como envío gratuito a partir de un importe determinado, transportistas específicos (Correos, MRW, GLS, etc.) o plazos personalizados.